Médiateur en CDI F/H

L'entreprise

Envie de travailler collectivement au sein d’une entreprise dans laquelle l’humain et l’authenticité animent le quotidien de nos équipes ? Alors vous êtes sur la bonne offre !

A France Loire, filiale du Groupe Arcade-VYV et acteur de l’immobilier social dans le département du Cher et du Loiret, nous participons à rendre le logement de demain plus adapté aux besoins de chacun et accompagnons nos 25 000 habitants dans leur parcours de vie.

Si vous êtes à la recherche d’un métier qui a du sens, alors n’hésitez plus et rejoignez nos 200 collaborateurs.

Description du poste

En lien avec le Responsable du Pôle Social, vous intégrez une équipe de médiateurs. Vous assurez une veille en matière d’incivilité, menez des actions de sensibilisation et intervenez dans le cadre de la médiation lors de litiges entre habitants.

Gestion des troubles / tranquillité résidentielle :

• Assurer une présence active de proximité sur l’ensemble du patrimoine
•  Assurer une sécurité passive au sein des résidences avec notamment des visites régulières des différents sites
• Gérer les situations difficiles et les affaires de troubles de jouissance de son secteur
• Assurer la médiation auprès des habitants
• Constituer les dossiers et suivre les procédures transmises aux avocats et huissiers, et procéder aux signalements auprès des institutionnels (mairies, police, gendarmerie…)
• Créer et entretenir un lien avec les partenaires locaux (mairie, associations, maisons de quartier…).

Relation aux habitants :

• Proposer des animations au sein des résidences et les animer
• Participer aux échanges entre bailleurs et habitants
• Participer à l’intégration des nouveaux habitants entrants en réalisant des visites de courtoisie. 

Profil recherché

Votre profil ? Vous justifiez d’une expérience en médiation, en matière de gestion des troubles et sécurité.

Perspicacité et aptitude à analyser rapidement une situation, sens de la communication, écoute, maitrise de soi et la capacité d’adaptation, seront indispensables pour la bonne réalisation de tes missions !

Nombreux avantages : 13ème mois, prime de vacances, intéressement, tickets restaurant, mutuelle, RTT...

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts à des personnes en situation de handicap.

La relation avec le client, le mieux vivre ensemble.

Accompagnement animateur dans la technique métier.

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