Coach Qualité F/H
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Bourges
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Salaire 2800 EUR (€) - 2950 EUR (€) / mois
L'entreprise
Envie d'intégrer une entreprise où les valeurs humanistes sont au cœur de chaque projet ?
Chez France Loire, nous créons des lieux à vivre sains et durables en mobilisant un écosystème d'acteurs engagés !
Implantés en région Centre-Val de Loire avec 13 500 logements, notre promesse d’une expérience habitant réussie se concrétise par la création de produits et services adaptés aux besoins de chacun et une dynamique de développement ambitieuse avec la construction de plus de 350 logements par an.
Filiale du groupe national Arcade-VYV, nous portons une vision novatrice : concevoir un habitat promoteur de santé et respectueux du vivant.
Notre force : 220 collaborateurs passionnés et une démarche RSE ancrée depuis 2014, qui nous poussent à aller toujours plus loin dans nos engagements sociétaux et environnementaux.
Description du poste
Sous la responsabilité de la Directrice de la Relation Habitant, vous jouez un rôle essentiel pour garantir l’application des process de l’entreprise.
Votre mission consiste à veiller à la bonne application des procédures et mode opératoire des pôles proximité social, location, vente et attribution. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les managers et les équipes pour assurer un suivi avec pour objectif l’amélioration continu et collective des pratiques.
Missions principales :
- Déploiement des procédures et processus
Appropriation des documents existants
Présence terrain pour s’assurer de la mise en œuvre et de l’application par les équipes
- Accompagnement de l’amélioration continue
Assurer un reporting régulier à la direction
Identifier, alerter et proposer des solutions en cas d’anomalie ou dysfonctionnement
Contribuer activement à l’évolution des pratiques en impulsant un changement positif
- Développement des méthodes d’évaluation et de certification interne
Création et déploiement d’outils d’évaluation interne pour un suivi efficace
Mise en place d’un système de traçabilité des pratiques et résultat pour garantir la conformité des actions
Profil recherché
Votre profil :
Vous possédez des compétences en management avec un focus sur la pédagogie et le développement des compétences.
Vous maîtrisez la culture commerciale et avez une forte orientation client.
Vous avez des aptitudes relationnelles et pédagogique inspirant la confiance et une énergie positive.
Vous maîtrisez les outils informatiques et numériques.
Vous aimez être sur le terrain les départements du 18 et du 45 seront votre secteur d’activité
Nombreux avantages : 13ème mois, prime de vacances, intéressement, tickets restaurant, mutuelle, RTT...
A compétences égales, tous nos postes sont ouverts à des personnes en situation de handicap.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes.
Réf: 52346b9d-02fd-45dd-bcec-7eddbeefdd75
Le poste n'est plus à pourvoir.