Conseiller en vie de quartier et médiation sociale - CDI F/H

L'entreprise

Envie d'intégrer une entreprise où les valeurs humanistes sont au cœur de chaque projet ?

Chez France Loire, nous créons des lieux à vivre sains et durables en mobilisant un écosystème d'acteurs engagés !

Implantés en région Centre-Val de Loire avec 13 500 logements, notre promesse d’une expérience habitant réussie se concrétise par la création de produits et services adaptés aux besoins de chacun et  une dynamique de développement ambitieuse avec la construction de plus de 350 logements par an.

Filiale du groupe national Arcade-VYV, nous portons une vision novatrice : concevoir un habitat promoteur de santé et respectueux du vivant.

Notre force : 220 collaborateurs passionnés et une démarche RSE ancrée depuis 2014, qui nous poussent à aller toujours plus loin dans nos engagements sociétaux et environnementaux.

Description du poste

En tant que médiateur, vous jouez un rôle clé dans la proximité avec les habitants. Vous intervenez directement au sein du patrimoine pour renforcer la qualité de vie et préserver le lien social. Par des actions concrètes, individuelles ou collectives, vous accompagnez les habitants dans leur quotidien, en résolvant les situations conflictuelles, en favorisant le dialogue et en contribuant à leur bien-être pour qu’ils profitent pleinement de leur cadre de vie.

Gestion de la tranquillité résidentielle et prévention des risques :

• Maintenir et créer les conditions du respect mutuel du bien vivre dans les espaces résidentiels
• Assurer une présence active de proximité sur l’ensemble du patrimoine définit en allant vers l’habitant
• Réaliser des visites de courtoisie pour renforcer les liens de confiance avec nos habitants et prévenir l’isolement de personnes en difficultés
• Assurer une sécurité passive du patrimoine

Préservation du cadre de vie :

• Rappeler et faire vivre les règles de bon voisinage
• Développer des actions associant les habitants et associations à la préservation de leur cadre de vie
• Gérer les demandes habitants et les troubles de jouissance en prenant contact dans un premier temps avec les habitants concernés
• Assurer la médiation auprès des habitants en cas de besoin

Relation aux habitants :

• Proposer des animations au sein des résidences et les animer
• Participer aux échanges entre bailleurs et habitants.

Le petit +

Lors de votre arrivée, nous mettons en place un parcours d'intégration afin de mieux comprendre votre environnement de travail et de découvrir nos métiers.

Et encore +

un package de rémunération incluant un 13ème mois et une prime vacances, une prime d'intéressement, une carte restaurant…

Et parce que la qualité de vie au travail de nos collaborateurs est importante, nous proposons aussi du sport, des moments conviviaux, des journées associatives… L'épanouissement professionnel passe aussi par un bon équilibre vie pro / perso.

Profil recherché

Votre profil ? Vous justifiez d’une expérience en médiation, en matière de gestion des troubles et sécurité.

Perspicacité et aptitude à analyser rapidement une situation, sens de la communication, écoute, maitrise de soi et la capacité d’adaptation, seront indispensables pour la bonne réalisation de tes missions !

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts à des personnes en situation de handicap.

Convaincu·e ?

Vous êtes à la recherche d’un environnement dynamique et porteur de sens ? Alors nous n’attendons plus que vous !

Le service RH ne manquera pas de vous contacter pour un premier échange téléphonique si votre profil se démarque, et pour la suite, à vous de jouer, un entretien est à la clé !

Réf: 82847761-7c5d-449b-b047-98532bed57f1