Coach Qualité F/H

L'entreprise

Envie de travailler collectivement au sein d’une entreprise dans laquelle l’humain et l’authenticité animent le quotidien de nos équipes ? Alors vous êtes sur la bonne offre !

A France Loire, filiale du Groupe Arcade-VYV et acteur de l’immobilier social dans le département du Cher et du Loiret, nous participons à rendre le logement de demain plus adapté aux besoins de chacun et accompagnons nos 25 000 habitants dans leur parcours de vie. 

Si vous êtes à la recherche d’un métier qui a du sens, alors n’hésitez plus et rejoignez nos 200 collaborateurs.

Description du poste

Sous la responsabilité de la Directrice de la Relation Habitant, vous jouez un rôle essentiel pour garantir l’application des process de l’entreprise.

Votre mission consiste à veiller à la bonne application des procédures et mode opératoire des pôles proximité social, location, vente et attribution. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les managers et les équipes pour assurer un suivi avec pour objectif l’amélioration continu et collective des pratiques.

Missions principales :

-        Déploiement des procédures et processus

Appropriation des documents existants

Présence terrain pour s’assurer de la mise en œuvre et de l’application par les équipes

-        Accompagnement de l’amélioration continue

Assurer un reporting régulier à la direction

Identifier, alerter et proposer des solutions en cas d’anomalie ou dysfonctionnement

Contribuer activement à l’évolution des pratiques en impulsant un changement positif

-        Développement des méthodes d’évaluation et de certification interne

Création et déploiement d’outils d’évaluation interne pour un suivi efficace

Mise en place d’un système de traçabilité des pratiques et résultat pour garantir la conformité des actions

Profil recherché

Votre profil :

Vous possédez des compétences en management avec un focus sur la pédagogie et le développement des compétences.

Vous maîtrisez la culture commerciale et avez une forte orientation client.

Vous avez des aptitudes relationnelles et pédagogique inspirant la confiance et une énergie positive.

Vous maîtrisez les outils informatiques et numériques.

Vous aimez être sur le terrain les départements du 18 et du 45 seront votre secteur d’activité

Nombreux avantages : 13ème mois, prime de vacances, intéressement, tickets restaurant, mutuelle, RTT...

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts à des personnes en situation de handicap.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes.

Réf: 4a849a9d-b46a-44b4-8a98-b44a088b9998