Chargé de relation clients CDD F/H

L'entreprise

Envie d'intégrer une entreprise où les valeurs humanistes sont au cœur de chaque projet ?

Chez France Loire, nous créons des lieux à vivre sains et durables en mobilisant un écosystème d'acteurs engagés !

Implantés en région Centre-Val de Loire avec 13 500 logements, notre promesse d’une expérience habitant réussie se concrétise par la création de produits et services adaptés aux besoins de chacun et  une dynamique de développement ambitieuse avec la construction de plus de 350 logements par an.

Filiale du groupe national Arcade-VYV, nous portons une vision novatrice : concevoir un habitat promoteur de santé et respectueux du vivant.

Notre force : 220 collaborateurs passionnés et une démarche RSE ancrée depuis 2014, qui nous poussent à aller toujours plus loin dans nos engagements sociétaux et environnementaux.

Description du poste

Nous recherchons pour le secteur d’Orléans, un(e) Chargé(e) de Relation Client pour un CDD de 2 mois renouvelable.

En lien avec la responsable territoriale, vous devrez :

 Garantir la satisfaction des clients :

• Assurer l’accueil du locataire lors de la remise des clés
•  Assurer la prise en charge et le traitement des sollicitations clients (veiller au respect des délais et à la qualité d’intervention des prestataires)

Gestion administrative :

• Saisir les bons de commandes dans le respect des règles des marchés
• Relancer les entreprises à la suite des bons d'interventions.

Le petit +

Lors de votre arrivée, nous mettons en place un parcours d’intégration afin de mieux comprendre votre environnement de travail et de découvrir nos métiers

Et Encore +

- Un package de rémunération incluant un 13ème mois et une prime vacances.

- Une prime d’intéressement

- Une carte restaurant

Profil recherché

Titulaire d’une formation dans le domaine de la Relation Client ou une formation complémentaire liée à l’Accueil, la Relation client, la communication client, vous avez une expérience en accueil physique et téléphonique et maîtrisez ainsi les techniques de la relation client.

Vous êtes organisé(e), doté(e) d’un bon relationnel, vous faites preuve d'un excellent sens du service et avez une capacité à comprendre les besoins de nos futurs locataires et de bonnes aptitudes à gérer des situations difficiles.

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts à des personnes en situation de handicap.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous !

Réf: d7cc9e6a-5a1b-46ce-aea9-778502998ffa