Chargé de recouvrement - CDI F/H

L'entreprise

Envie de travailler collectivement au sein d’une entreprise dans laquelle l’humain et l’authenticité animent le quotidien de nos équipes ? Alors vous êtes sur la bonne offre !

A France Loire, filiale du Groupe Arcade-VYV et acteur de l’immobilier social dans le département du Cher et du Loiret, nous participons à rendre le logement de demain plus adapté aux besoins de chacun et accompagnons nos 25 000 habitants dans leur parcours de vie.

Si vous êtes à la recherche d’un métier qui a du sens, alors n’hésitez plus et rejoignez nos 200 collaborateurs.

Description du poste

Sous la responsabilité de la Responsable du Pôle Recouvrement, Encaissement, Liquidation, vous assurez les missions suivantes :

Relation Clients :

• Aller vers l’habitant qui rencontre des difficultés et identifier les litiges ;

• Conseiller les habitants sur les différentes possibilités et démarches existantes ;

• Accompagner les habitants dans les démarches de demandes d’aides.

Recouvrement :

• Garantir efficacement le suivi des dossiers impayés des locataires, en vue de recouvrer les créances ;

• Engager toutes les démarches de recouvrement de la phase amiable (relance courrier, téléphonique, visites à domicile, permanences sur site) et judiciaire (mise en place des procédures contentieuses) ;

• Mise en place de plan d’apurement.

Profil recherché

Votre profil ?

Titulaire d’une formation supérieure Bac+2/3 vous une première expérience dans le domaine de la Relation Clients.

Perspicacité et aptitude à analyser une situation, sens de la communication, dynamisme, logique, écoute, discrétion, vos capacités à négocier et à convaincre, seront indispensables pour la bonne réalisation de tes missions !

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts à des personnes en situation de handicap.

Vous hésitez encore ?

Lors de votre arrivée, nous mettons en place un parcours d’intégration afin de mieux comprendre votre environnement de travail et de découvrir nos métiers.

Nous proposons un package de rémunération incluant un 13^ème mois et une prime vacances. Vous pourrez bénéficier d’une prime d’intéressement, d’une carte restaurant, d’une mutuelle attractive, de jours de télétravail ou encore des horaires flexibles, car l’épanouissement professionnel passe aussi par un bon équilibre vie pro / perso.

Convaincu·e ?

N’hésitez plus et adressez-nous votre candidature ! Si votre profil correspond au poste, notre service RH ne manquera pas de vous contacter pour un premier échange téléphonique, et pour la suite, à vous de jouer !

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