Attaché-e Relation Clients - CDD Orléans F/H

L'entreprise

Envie de travailler collectivement au sein d’une entreprise dans laquelle l’humain et l’authenticité animent le quotidien de nos équipes ? Alors vous êtes sur la bonne offre !

A France Loire, filiale du Groupe Arcade-VYV et acteur de l’immobilier social dans le département du Cher et du Loiret, nous participons à rendre le logement de demain plus adapté aux besoins de chacun et accompagnons nos 25 000 habitants dans leur parcours de vie.

Si vous êtes à la recherche d’un métier qui a du sens, alors n’hésitez plus et rejoignez nos 200 collaborateurs.

Description du poste

Au sein de l’agence d’Orléans et sous la responsabilité du Responsable Territorial, vous assurez pour votre secteur :

Garantir la satisfaction des clients :

• Assurer l’accueil du locataire lors de la remise des clés

• Assurer la prise en charge et le traitement des sollicitations clients (veiller au respect des délais et à la qualité d’intervention des prestataires)

• Assurer le suivi des sinistres de faible importance (dégâts des eaux, incendie…)

• Assurer la gestion des logements spécifiques

Garantir l’attractivité des sites :

• Assurer des visites périodiques et gérer les menues réparations en partie commune

• Être force de proposition sur les améliorations à apporter pour maintenir et renforcer l’attractivité des sites

Gestion administrative :

• Saisir les bons de commandes dans le respect des règles des marchés

Relationnel :

• Participer aux actions d’animation et aux réunions de concertation avec les habitants

• Participer à la représentation de la société avec les partenaires (Copropriétés, Collectivités territoriales)

Profil recherché

Votre profil ? vous possédez une première expérience axée sur la relation clients, idéalement dans le milieu du bâtiment ou avec des connaissances dans ce domaine.

Aisance relationnelle, autonomie, dynamisme, force de proposition, sens de la qualité de service, seront indispensables pour la bonne réalisation de ces missions !

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts à des personnes en situation de handicap.

Réf: d383ec98-a2dc-4115-8510-8bc3a6284b15