Alternance Attaché Relation Client - Bourges Turly F/H

L'entreprise

Envie de travailler collectivement au sein d’une entreprise dans laquelle l’humain et l’authenticité animent le quotidien de nos équipes ? Alors vous êtes sur la bonne offre !

A France Loire, filiale du Groupe Arcade-VYV et acteur de l’immobilier social dans le département du Cher et du Loiret, nous participons à rendre le logement de demain plus adapté aux besoins de chacun et accompagnons nos 25 000 habitants dans leur parcours de vie.

Si vous êtes à la recherche d’un métier qui a du sens, alors n’hésitez plus et rejoignez nos 200 collaborateurs.

Description du poste

Nous recherchons pour le secteur de Bourges, un(e) Attaché(e) Relation Client en alternance :

En lien avec le responsable territorial, vous devrez :

Garantir la satisfaction des clients :

• Assurer l’accueil du locataire lors de la remise des clés

• Assurer la prise en charge et le traitement des sollicitations clients (veiller au respect des délais et à la qualité d’intervention des prestataires)

• Assurer la gestion des logements spécifiques de type colocation étudiante

Garantir l’attractivité des sites :

• Assurer des visites périodiques et gérer les menues réparations en partie commune

• Être force de proposition sur les améliorations à apporter pour maintenir et renforcer l’attractivité des sites

Gestion administrative :

• Saisir les bons de commandes dans le respect des règles des marchés

Relationnel :

• Participer aux actions d’animation et aux réunions de concertation avec les habitants

• Participer à la représentation de la société avec les partenaires (Copropriétés, Collectivités territoriales)

Profil recherché

Ton profil ? Tu prépares un BTS/Licence avec une dimension commerciale ou relation client ?

Aisance relationnelle, diplomatie, discrétion et confidentialité, rigueur, sens de la qualité de service, seront indispensables pour la bonne réalisation de tes missions !

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts à des personnes en situation de handicap.

Réf: 738bdec6-7c79-44e4-b5b6-14cbbfe4c842